“Het is zo mooi om te zien dat je spanning kan ombuigen en dat iemand weer rustig wordt.”

Tekin was toe aan een nieuwe stap in zijn loopbaan en maakte de overstap naar de gehandicaptenzorg. Op deze groep is intensieve ondersteuning nodig bij de algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL). Tekin: ‘‘De ADL op dit niveau kende ik nog niet, dat was echt nieuw voor mij. Maar ik voelde dat ik klaar was voor iets anders en ben die uitdaging aangegaan. Als je te lang in je comfortzone blijft, verdwijnt de uitdaging op een gegeven moment. In dit team lag vooral een mooie opdracht op het gebied van teamontwikkeling en samenwerking. Je bouwt een band op met cliënten, je leert ze echt kennen. Je gaat ze niet alleen verzorgen, maar ook waarderen als mensen. En dan hoort die ADL er gewoon bij. Ik help je hierbij. Hoe bijzonder is het dat ik dat voor jou mág en kán doen? Je kijkt er echt doorheen.’’

Intensieve zorg en non-verbale communicatie

De cliënten binnen deze groep functioneren op een laag niveau, waardoor non-verbaal contact essentieel is. Je moet voortdurend leren lezen wat iemand bedoelt zonder woorden. Discussies zijn hier niet aan de orde. Als je je hand uitsteekt, komen ze al naar je toe. De afhankelijkheid is groot: ze beginnen en eindigen de dag met jou. Tekin: ‘‘Soms moet je cliënten helpen met eten. En juist op dat moment zie je zo’n glimlach verschijnen. Die dankbaarheid raakt je elke keer weer. Daar doe ik het voor.’’

Dagelijkse zorgmomenten en uitdaging

Ook in de dagelijkse zorgmomenten, zoals douchen, komt dit sterk naar voren. Eén cliënt op de groep heeft moeite met douchen; dat blijft elke dag opnieuw een uitdaging om hem goed te begeleiden. Dat vraagt creativiteit, enthousiasme en een flexibele houding van de begeleider. Tekin: ‘‘Het mooie is dat je veel vrijheid hebt in hoe je je werk invult. Iedere begeleider doet dat op zijn eigen manier. Ondanks dat veel cliënten zich niet verbaal goed kunnen uiten, laten ze heel duidelijk zien wat ze willen. En hoe mooi is het als iemand zo hoog in zijn spanning zit, dat jij die spanning kunt ombuigen met de structuur die we als team bieden, zodat hij weer tot rust komt. Soms word je hem wakker en heeft hij al een lach op zijn gezicht. Dan weet je: dit wordt een goede dag. Dan kun je echt werken aan doelen en groei. Cliënten zijn heel leerbaar, en daar werken we samen naartoe door het team stabiel te houden. In het afgelopen jaar hebben we daarin veel rust kunnen brengen, en je ziet dat cliënten daarin enorm zijn gegroeid.’’