Administratief medewerker Cliënt Service Bureau | Gehandicaptenzorg

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van overzicht, structuur en nauwkeurig werken? Werk je graag met MS Office en verschillende cliëntsystemen en pak je zaken snel en zelfstandig op? In deze functie speel je een belangrijke zorginhoudelijke administratieve rol, waarbij je bijdraagt aan goede ondersteuning voor cliënten en hun naasten. Afwisseling, verantwoordelijkheid en zinvol werk komen hier mooi samen.

Jouw rol

Het Cliënt Service Bureau (CSB) is het centrale aanspreekpunt van De Twentse Zorgcentra voor (nieuwe) cliënten, ouders, wettelijk vertegenwoordigers en samenwerkingspartners. Je werkt vanuit Villa Bouwhuis op locatie ’t Bouwhuis in Enschede, binnen de dienst Financiën & ICT. Het team bestaat uit betrokken en deskundige collega’s die samenwerken in een prettige, informele sfeer.

Als administratief medewerker Cliënt Service Bureau zorg jij ervoor dat cliënt- en zorggegevens correct, volledig en tijdig worden verwerkt. Jij bent de verbindende schakel tussen zorginhoud en administratie.

Wat ga je doen?

• Registreren, verwerken en controleren van zorgmutaties, cliënt- en productiegegevens
• Verzorgen van interne en externe correspondentie en informatievoorziening
• Intensief contact met zorgverleners en behandelaren over juiste zorgregistratie in het ECD
• Ondersteunen bij het ketenberichtverkeer binnen de Jeugdwet
• Toepassen van wet- en regelgeving (WLZ en Jeugdwet) in de dagelijkse praktijk
• Verantwoordelijk voor facturatie van geleverde zorg (o.a. PGB); je stelt facturen zelfstandig op en controleert deze op juistheid en volledigheid
• Voeren van inhoudelijke gesprekken met ouders, wettelijk vertegenwoordigers en wijkcoaches over bijvoorbeeld beschikkingen en vertegenwoordiging