Even voorstellen: cliŽntvertrouwenspersoon en klachtenfunctionaris
Nieuws

Even voorstellen: cliŽntvertrouwenspersoon en klachtenfunctionaris

10 juni 2019  |  deel dit bericht

Marjon (links) en Mirjam

 

Sinds 1 april zijn Marjon de Grave en Mirjam Dopheide voor cliënten en vertegenwoordigers bereikbaar als er iets aan de hand is. Dat hoeft helemaal niet te leiden tot een klacht, want soms is praten alleen al voldoende. Marjon is vertrouwenspersoon voor cliënten en Mirjam is klachtenfunctionaris. Beide dames zijn onafhankelijk doordat ze niet in dienst zijn van De Twentse Zorgcentra. De selectie heeft plaatsgevonden met cliënten en vertegenwoordigers.

 

Momenteel zijn we bezig met het maken van een folder voor cliënten over de cliëntvertrouwenspersoon en de klachtenfunctionaris. Deze wordt op alle groepen uitgedeeld. Ook in de Blij van juni wordt aandacht besteed aan de komst van Marjon en Mirjam en wordt in eenvoudige taal uitgelegd waarvoor ze benaderd kunnen worden.

 

Contactgegevens:

vertrouwenspersoonclienten@detwentsezorgcentra.nl. Telefoon: 06 5141 4120

klachtenfunctionaris@detwentsezorgcentra.nl. Telefoon: 06 4126 7848

 

TIP: als cliënten zelf willen bellen, is het raadzaam dat iemand hierbij helpt. Het kan namelijk zijn dat ze de voicemail krijgen. Een appje sturen kan trouwens ook altijd!

 

 

meer nieuws

 
24 juli 2019


27 mei 2019


16 oktober 2018


8 februari 2018


6 februari 2018


30 januari 2018


6 december 2017


28 september 2017


12 juni 2017


21 april 2017


13 april 2017


16 januari 2017


23 december 2016


23 december 2016


20 december 2016


1 december 2016


24 november 2016


22 november 2016


21 november 2016


20 november 2016


17 november 2016


14 november 2016


9 november 2016


27 oktober 2016


25 oktober 2016


20 oktober 2016


23 september 2016


22 september 2016


20 september 2016


13 september 2016


17 augustus 2016


10 augustus 2016


4 augustus 2016


2 augustus 2016


14 juni 2016


19 februari 2016


21 december 2015


8 september 2015


11 juni 2015


26 maart 2015


28 oktober 2014


5 maart 2015


23 februari 2015


21 augustus 2014


10 november 2014


12 januari 2015


24 februari 2014