Ongenoegen of klachten

In een grote organisatie als De Twentse Zorgcentra gaan ook dingen mis. Het indienen van een officiële klacht kent voor veel mensen een erg hoge drempel, maar als er langs de weg van persoonlijk begeleider, teamcoördinator en clustermanager geen oplossing wordt gevonden kan dat erg vervelend zijn.

 

Meer weten over de klachtenprocedure? Klik dan hier.